彭褔

　　來源：山東廣播電視臺新聞中心《今日報道》
　　齊魯網濟南6月30日訊 今年以來，東營市利津縣積極探索紀檢監察工作模式，從加大效能監察和治庸問責力度入手，對"四風"問題"下狠刀、用猛藥"，成功走出一條"廉潔、公開、透明、規範"的廉政風險管控之路。
　　據山東廣播電視臺新聞中心《今日報道》報道，政務服務水平是反映廉政建設的重要標誌，為徹底解決"門難進、臉難看、事難辦"等群眾辦事難題，利津縣把提升服務水平、方便辦事群眾納入到紀檢部門的"法眼"，確保群眾"高興來、滿意回"。
　　利津縣政務服務中心管理辦公室副主任薄其民：“要求各進駐窗口部門統一規格印製了一次性告知書，辦理事項、流程表等公開資料，讓服務對象對自己的辦理事項做到一目瞭然。”
　　不但辦事程序一目瞭然，窗口的服務理念也在悄然轉變。為解決"百姓辦事空跑趟"的服務死角，利津縣政務服務中心推行AB角"無缺位"接待承辦。
　　利津縣工商局劉桂蘭：“現在我們所有的業務實行的都是AB角制度，A角不在，B角必須能為他辦理所有業務，不能因為A角不在，讓辦事的人來白跑一趟，浪費時間。”
　　利津市民孫龍龍：“沒想到其他窗口的工作人員非常熱情的接待了我，然後辦理過程中遇到的問題很詳細的都給解答了，很快就辦理完了。”
　　提高服務水平不僅在縣、鄉，各村落也積極推行"雙向監督"。利津縣試點推行了村級事務議事會、理事會、監事會及規範化、契約化的"三會兩化"制度，讓村民全程參與村級事務的決策、執行和監督。
　　利津街道劉莊村村民劉建業：“現在開會你只要提意見，領導都儘力解決，一說開會，社員們都踴躍參加。”
　　利津街道劉莊村黨支部書記劉振林：“讓全村的群眾都知道村兩委幹了哪些工作，辦了哪些事，這樣有利於群眾監督村兩委的工作。”
　　目前，利津街道各村議事會共討論決議村級事務106件，群眾滿意率100%;群眾上訪同比大幅減少，有力地促進了社會和諧、農村穩定。
　　利津縣紀委副書記、監察局局長劉建東：“嚴肅查處"四風"、"庸懶散"等方面的突出問題，同時，不斷創新推行縣權公開，述廉述勤、承諾踐諾等制度，努力實現監督監察全覆蓋，真正構築起"橫到邊、縱到底"的廉政風險防控體系。”　　（原標題：東營利津提升政務服務水平：不能讓辦事人白跑一趟）